Política de reembolso
1. Política de envío
Cobertura y transportadoras Safakids despacha a todo el territorio colombiano con Servientrega o Interrapidísimo, según la cobertura de tu ciudad.
Tiempos de entrega
- Bogotá, Medellín, Cali y ciudades principales: 2 a 6 días hábiles.
- Otros destinos: hasta 8 días hábiles.
- Los tiempos cuentan desde el día siguiente a la generación de tu guía, que te enviamos por correo o WhatsApp.
- Pueden variar en temporadas de promoción o por situaciones ajenas a nosotros (clima, derrumbes, novedades de la transportadora). Las entregas no tienen horario exacto.
Costo de envío
- Pago en línea (tarjeta, PSE, transferencia o Addi): envío gratis.
- Pago contra entrega: el envío cuesta $10.000 y se suma al valor del pedido.
Entrega El pedido se entrega a la persona que esté en la dirección indicada o en la portería del edificio o conjunto. Verifica bien tu dirección: los errores en los datos de envío son responsabilidad del comprador.
Problemas con la entrega Si el paquete llega con el empaque dañado o tienes una novedad con el despacho, escríbenos al WhatsApp +57 304 366 4459, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.