Política de privacidad
Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Responsable Safakids [razón social y NIT], Cúcuta, Norte de Santander, Colombia. Correo: safakids3106@gmail.com · WhatsApp: +57 304 366 4459.
Datos que recolectamos
- Los que nos das al comprar o escribirnos: nombre, celular, correo, dirección, ciudad y datos del pedido.
- Datos de navegación mediante cookies y herramientas de medición (por ejemplo el píxel de Meta): páginas visitadas, dispositivo e interacción con la tienda.
- Safakids no almacena datos de tarjetas: los pagos en línea los procesan las pasarelas.
Para qué los usamos
- Procesar, despachar y hacer seguimiento a tus pedidos.
- Atender preguntas, cambios y garantías por WhatsApp, correo o teléfono.
- Enviarte novedades y promociones, solo si lo autorizas. Puedes darte de baja en cualquier momento.
- Medir y mejorar la tienda y nuestros anuncios.
Con quién los compartimos Solo con los proveedores necesarios para operar: la plataforma de la tienda (Shopify), las transportadoras, las aplicaciones de pedido y reseñas, las pasarelas de pago y financiación (como Addi) y las plataformas de publicidad (como Meta). No vendemos tus datos.
Tus derechos Conforme a la Ley 1581 de 2012, puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir la supresión de tus datos, revocar la autorización y solicitar prueba de ella. Para ejercerlos, escríbenos a safakids3106@gmail.com indicando tu nombre y tu solicitud. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.
Menores de edad Nuestros productos son para niños, pero las compras las realizan adultos. No recolectamos intencionalmente datos de menores.